Por escrito.

Condiciones del servicio.

Última actualización: 12 de octubre de 2026.

Este es el resumen, en lenguaje claro, de cómo trabajamos. Lo que vale es el contrato que firmamos al empezar, que recoge lo mismo con más detalle. Si algo de aquí no te queda claro, pregúntanos antes de firmar.

Quién presta el servicio

Harpot es la marca con la que trabaja Antonio Sobrino Gelardo, persona física con domicilio en Elche (Alicante). Sus datos completos están en el aviso legal. Contacto: info@harpot.com o 644 88 17 64.

Qué incluye

Un setup de 3 semanas (entender tu negocio, construir páginas, medición y CRM, y activar campañas) y, después, la captación cada mes: campañas, páginas nuevas, contacto directo cuando encaja, SEO y contenido, un informe y una reunión al mes. El detalle de lo que entra y lo que no está en Cómo trabajamos.

Precio y pago

• Setup: 1.900 €, una sola vez, en dos pagos: la mitad al firmar y la mitad cuando ponemos en marcha las campañas.
• Base mensual: desde 1.290 € para una provincia y hasta 2 líneas de servicio; desde 1.590 € para una región; desde 1.990 € para toda España (con setup de 2.400 €). Cada línea de servicio por encima de dos suma 150 € al mes y 300 € de setup. El precio exacto va en la propuesta, que te damos en 48 horas tras el diagnóstico y es válida 15 días.
• Por cada lead válido: 80 €, con un máximo de 12 al mes en una provincia (más en región o España, también fijado en la propuesta). El máximo que puedes pagar al mes es la base más ese tope: 2.250 € para una provincia.
• La base se paga por adelantado al principio de cada mes, por domiciliación. Los leads válidos se facturan a mes vencido, con el informe.
• La inversión en anuncios no la cobra Harpot: la pagas tú directamente a Google, LinkedIn o Meta, en cuentas a tu nombre.
• Todos los precios son sin IVA.

Qué es un lead válido

Una empresa que encaja contigo y pide presupuesto. Lo definimos por escrito, contigo, en la primera semana. Lo valida tu equipo en el CRM en un máximo de 5 días laborables; si no lo marca, cuenta como válido. Solo puede rechazarse por un motivo de una lista cerrada: particular, fuera de zona, servicio que no hacéis, duplicado de los últimos 90 días, proveedor o candidato, o datos falsos. Si se rechaza más del 40 % en un mes, lo revisamos juntos. Solo cuentan los contactos que llegan por canales de Harpot y quedan registrados en el CRM.

Si el precio sube

Los precios de Harpot suben a medida que Harpot crece y tiene casos reales que enseñar. Eso afecta solo a los clientes nuevos. Tu precio queda fijado en tu contrato durante 12 meses. Al renovar, la subida máxima es del 15 %, y te avisamos con un mes de antelación.

Duración y cómo salir

El compromiso inicial es de 6 meses, porque en industria entre un contacto y un pedido pasan semanas o meses. Si Harpot no cumple la actividad pactada, puedes irte a los 90 días avisando por escrito. Después, el servicio sigue mes a mes y puedes terminarlo avisando con 30 días de antelación. Si un pago no se atiende, pausamos el servicio hasta que se regularice.

Lo que te pedimos

• Una persona de referencia en tu empresa.
• Responder a cada contacto en menos de 24 horas laborables. Si no lo atiendes, el lead cuenta igual.
• Marcar cada contacto como válido o no, según la definición de lead válido que firmamos en la primera semana.
• Acceso a tu web y a las cuentas necesarias.
• Asistir a la reunión mensual.

Lo que nos comprometemos a hacer

• Tener el setup terminado en 3 semanas desde la reunión de arranque, siempre que tengamos los accesos.
• Gestionar las campañas cada semana y enviarte un informe al mes antes de la reunión.
• Contestar tus mensajes en un día laborable.
• No trabajar con otra empresa de tu mismo subsector en tu provincia mientras trabajemos juntos.

Lo que no prometemos

No garantizamos un número de clientes ni de pedidos. Lo que salga depende también de tu oferta, tu precio, tu capacidad y cómo atiende tu equipo cada contacto. Lo que sí medimos y te enseñamos cada mes es el trabajo hecho, los contactos válidos, los presupuestos y los pedidos que nos digas.

De quién es cada cosa

Las cuentas de anuncios, las páginas creadas para ti, los dominios y tus datos son tuyos desde el primer día y están a tu nombre. Las plantillas, los métodos y las herramientas de Harpot siguen siendo de Harpot.

El CRM

Mientras trabajemos juntos usas Harpot Forja, el CRM de Harpot, sin pagar licencia. Si terminamos, puedes seguir usándolo por 99 €/mes + IVA, sin permanencia, o exportar todos tus datos y llevártelos.

Protección de datos

Los datos de los contactos que llegan por la captación son de tu empresa: tú eres el responsable y Harpot los trata por cuenta tuya como encargado del tratamiento. Por eso, al empezar, firmamos un contrato de encargo según el artículo 28 del RGPD. Cómo tratamos los datos de quien nos escribe está en la política de privacidad.

Si algo no funciona

Si no cumplimos lo que nos comprometemos a hacer, dínoslo por escrito y lo corregimos en un plazo razonable. Este resumen y el contrato se rigen por la ley española.